FOHOW - BEM Вопросы и ответы

Условия доставки

Время обработки
Все заказы обрабатываются в течение 5–14 рабочих дней (исключая воскресенья и праздничные дни) после получения. Обратите внимание, что обработка и доставка могут занять больше времени в периоды большого количества заказов или при отсутствии товаров на складе. Мы отправляем только полные посылки; частичная доставка невозможна.

Способ доставки и предполагаемые сроки доставки
Мы предлагаем следующие варианты доставки:

• Стандартная доставка
• Застрахованная доставка устройства

Доставка обычно занимает от 5 до 14 дней, в зависимости от выбранного способа доставки.

Стоимость доставки (плюс НДС 19%)
Наши тарифы на доставку являются фиксированными и не включают бесплатную доставку.

Перечисленные районы доставки:
Бельгия, Болгария, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Греция, Ирландия, Италия, Хорватия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Швеция, Словакия, Словения, Чешская Республика и Венгрия.

Ограничения по доставке
Доставка осуществляется только по территории Европейского Союза. Доставка на острова, в заморские регионы и за пределы ЕС не осуществляется.

Отслеживание отправлений
После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с номером отслеживания, как только посылка покинет наш склад.

Повреждение или утеря во время доставки
В случае повреждения или утери посылки свяжитесь с нами по телефону горячей линии +49 1515 8166 070 или по электронной почте fohowgroup.de@hotmail.com.

Таможенные и импортные пошлины
Доставка осуществляется из Германии. В пределах ЕС дополнительные таможенные пошлины или импортные налоги не применяются. Любые применимые таможенные пошлины или импортные сборы оплачиваются покупателем.

Возврат
Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель, и они будут вычтены из суммы возврата. Если посылка отклонена и требует повторной отправки, стоимость доставки будет взиматься повторно.