Ваши вопросы – Наши ответы: Всё о FOHOW
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Вся важная информация о FOHOW, нашей продукции и вашем заказе
– кратко и понятно.
Результаты не найдены.
Что такое FOHOW?
+
FOHOW — это китайская компания, основанная в 1999 году, производящая биологически активные добавки и продукты для здоровья. В основе её деятельности лежит Традиционная Китайская Медицина (ТКМ) в сочетании с современными производственными процессами. Цель компании — помочь клиентам по всему миру улучшить их самочувствие в повседневной жизни.
Что означает «Ян Шэн» в ТКМ?
+
«Ян Шэн» описывает традиционное китайское представление о поддержании равновесия тела посредством осознанного образа жизни. Пример: в ТКМ сырые фрукты зимой считаются охлаждающими для тела, поэтому в это время года рекомендуется употреблять приготовленную или тушёную пищу для согревания селезёнки и желудка.
На чём основана философия FOHOW?
+
В центре внимания находятся «Три великие теории здоровья», основанные на более чем 5500-летней ТКМ:
- Психическое здоровье – эмоциональное равновесие и позитивный настрой
- Поведенческое здоровье – движение, сон и сбалансированный распорядок дня
- Диетотерапия – пища как основа здоровья, разделённая на регуляцию, очищение и восполнение
Какие категории товаров есть у FOHOW?
+
- Пероральные эликсиры (например, Феникс, Санбао, Саньцин)
- Капсулы (например, Линчжи, Сюэчинфу)
- Оздоровительные приборы (БЭМ, ТИМ, РЭМ, активатор водородной воды «Ян Шэн H2»)
- Уход за телом и гели (например, гель Алоэ Феникс)
- Чай и кофе (например, чай Шунь Ци, кофе NMN Ян-Шэн)
- Магнитные терапевтические изделия (пояс для шеи, поясницы и колена)
В чём разница между БЭМ, ТИМ и РЭМ?
+
Все три являются оздоровительными приборами FOHOW, которые сочетают принципы ТКМ с современными технологиями – например, с использованием тепловой, биоэнергетической или инфракрасной терапии:
- БЭМ – биоэнергетический массажёр
- ТИМ – термоинфракрасный массажёр
- РЭМ – реабилитационно-энергетический массажёр
Подробные ответы на часто задаваемые вопросы по каждому устройству вы найдёте на соответствующих страницах продуктов.
Являются ли продукты FOHOW лекарствами?
+
Нет. FOHOW предлагает исключительно биологически активные добавки, а не лекарства.
По вопросам здоровья или при наличии жалоб обращайтесь к врачу или фармацевту.
Разрешены ли продукты в Германии и ЕС?
+
Да. Все продукты FOHOW соответствуют европейским и немецким нормам для биологически активных добавок и безопасны для употребления при правильном использовании в соответствии с маркировкой.
Кому подходят продукты FOHOW?
+
Продукция предназначена для взрослых. При беременности, грудном вскармливании, наличии заболеваний или приёме медикаментов, пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом перед использованием.
Как правильно хранить продукты FOHOW?
+
Храните продукты в прохладном, сухом месте, защищённом от прямых солнечных лучей, в недоступном для детей месте. Точные указания вы найдёте на соответствующей упаковке.
Содержат ли продукты аллергены и где я могу найти информацию об ингредиентах?
+
Все ингредиенты полностью перечислены на упаковке, а также на соответствующей странице продукта в нашем магазине. Рекомендуем внимательно ознакомиться с ними перед покупкой, особенно при наличии известных аллергий или непереносимости.
Сколько времени занимает доставка?
+
Срок доставки по Европе обычно составляет от 5 до 14 рабочих дней (без учёта выходных и праздничных дней).
Могу ли я вернуть свой заказ?
+
На нераскрытые и неиспользованные продукты распространяется гарантия удовлетворенности. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней, если вы не удовлетворены продуктом. Открытые или использованные продукты, к сожалению, не подлежат возврату.
Есть ли скидки или специальные предложения?
+
Да, регулярно проводятся акции, предлагаются скидки за объём и программы лояльности. Подписавшись на рассылку, вы первыми узнаете о новых предложениях.
Какова стоимость доставки?
+
Стоимость доставки зависит от страны назначения и стоимости заказа. Точная стоимость будет прозрачно отображена в корзине перед оформлением заказа – без скрытых комиссий.
Доставляете ли вы за пределы Европы?
+
Наш стандартный охват доставки распространяется на Европу. Для доставки за пределы Европы, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую – мы проверим возможности для вашей страны и свяжемся с вами как можно скорее.
Как я могу отслеживать статус своего заказа?
+
После отправки вы получите подтверждение по электронной почте. В зависимости от выбранного способа доставки, оно может содержать номер для отслеживания. По вопросам статуса доставки вы всегда можете связаться с нами напрямую.
Как связаться со службой поддержки?
+
Вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону, WhatsApp или через контактную форму на нашем сайте. Наша команда с радостью ответит на все ваши вопросы.
Могу ли я стать партнёром FOHOW?
+
Да, мы приветствуем интерес к партнёрству. Свяжитесь с нами через контактную форму или напрямую по электронной почте, и мы обсудим дальнейшие шаги.